Turizm endüstrisi içinde yer alan seyahat sektöründe ihtiyaç duyulan nitelikli ara eleman açığını gidermek için öğrencilere temel işletmecilik, turizm işletmeciliği ve genel turizm bilgisinin yanı sıra turizm dağıtım sistemini oluşturan seyahat sektörünün yapısı ve işleyişi, seyahat acentacılığı ve tur operatörlüğü, tur planlama ve yönetimi, turizmde ulaştırma ve profesyonel biletleme, rehberlik konularında gerekli bilgi, beceri ve donanıma sahip elemanlar yetiştirmektir. Program bu amaçlar doğrultusunda öğrencileri mesleğe hazırlamakta ve gerekli bilgileri edinmesini sağlamaktadır.
Turizm ve Seyahat Hizmetleri Programı’nın temel amacı:
- Seyahat ve tur organizasyonları yapabilen,
- Müşteri ilişkilerinde başarılı,
- Turizm sektörünün gereksinimlerine uygun,
- Rezervasyon ve biletleme sistemlerini kullanabilen,
- Turizm pazarlaması ve tanıtımı konularında bilgili,
- Kültürlerarası iletişimde etkili teknik elemanlar yetiştirmektir.
Program süresince verilen başlıca dersler şunlardır:
- Turizm Temel Kavramları
- Seyahat Acentacılığı ve Rezervasyon Sistemleri
- Tur Organizasyonu ve Yönetimi
- Konaklama Hizmetleri
- Turizm Pazarlaması
- Müşteri İlişkileri Yönetimi
- Kültürlerarası İletişim
- Tur Rehberliği ve Etkinlik Yönetimi
- Seyahat Sağlık ve Güvenlik
Turizm ve Seyahat Hizmetleri Programı mezunları:
- Seyahat acentelerinde,
- Tur organizasyon şirketlerinde,
- Otel ve konaklama işletmelerinde,
- Havalimanı ve ulaşım hizmetlerinde,
- Kültür ve Turizm Bakanlığı ile bağlı kuruluşlarda,
- Etkinlik ve kongre organizasyon firmalarında turizm ve seyahat danışmanı, rezervasyon sorumlusu, tur rehberi yardımcısı gibi pozisyonlarda görev alabilirler.